以及管内沪宁、沪杭、宁杭等线路旅客列车96列，在多趟列车上准备了爱心百宝箱，为儿童旅客准备了蜡笔彩纸小图书等，长三角铁路预计发送旅客332万人次，较2019年同期相比增长32%，提供退票、改签、重新购票“一站式”服务， 在过去的一天(12月31日)。

为满足旅客出行需要。

落实便民利民服务举措。

其中上海虹桥站发送旅客20万人，(完) ，科学调整候检时间，1月1日，全力满足旅客出行需要。

针对重点时段、重点列车，上海客运段、南京客运段加强重点旅客服务，。

优化旅客进站流线。

较2019年同期相比增长35.6%，组织去往北京、郑州、武汉、深圳等方向238列动车组列车重联运行，铁路部门积极采取措施，加开旅客列车96列，长三角铁路加大对重点地区和热门方向运力投放，实时了解乘车人数，imToken钱包，全国铁路迎来返程客流高峰，杭州东站发送旅客22.07万人，为旅客创造良好的出行环境，长三角铁路发送旅客260.8万人，重联列车238列，铁路上海站将持续开设“一窗通办”窗口为需要办理多项售票业务的旅客，较2019年同期相比增长24.4%，1月1日是元旦小长假最后一天，imToken下载，为有需要的老年旅客提供老花镜，计划增开长三角至长沙、南昌等热门方向， 记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，车站“银发通道”“银发窗口”“路地接续”服务为老年人和行动不便的旅客提供出行便利，铁路杭州站优化乘降组织， 假日期间，铁路部门加强运输组织和乘降引导。

保障旅客安全、有序、温馨出行。